|
مدیران ایران نوشته های من و اطلاعات و اخبار مدیریتی
|
|
درباره وبلاگ
(بتهوون) سلام وهاب نوزادعلمداری دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت هستم. در عصری که طوفان جهانی سازی هیچ سد و مرزی را نمی شناسد سکوت را مرگ و زندگی را پویایی و تحول می دانم. برآنم که در این دیار بی مرز با اطلاعات و تازه های کارشناسی ارشد و مطالب جالب مدیریتی و نوشته های خودم با شما باشم. برای پیشبرد اهداف وبلاگ منتظر نظرات شما خوبان هستم.
آرشيو
موضوعات
پيوندها
پيوندهاي روزانه
كدهاي اضافه
طراح قالب
طراح : مهرداد شكري نسب
Pars Template |
از ميان سخنان امير مؤمنان علي عليهالسلام دربارهي مالك اشتر، سردار رشيد اسلام، صفات زير كه از ويژگيهاي يك فرمانده نمونه است، را ميتوان برشمرد:
منبع: مديريت و فرماندهي در اسلام مولف: حضرت آيت الله مكارم شيرازي مدیر وبلاگ:این پست و تقدیم میکنم به دوست بسیار عزیزم میثم + نوشته شده در سه شنبه سوم آذر 1388ساعت 7:24 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | معنی کشورها:
ایران: سرزمین نجیب زادگان آذربایجان: آتورپاتکان (نگهدار آتش) آرژانتین: سرزمین نقره آلبانی: سرزمین کوهنشینان آلمان: سرزمین همه مردان یا قوم ژرمن اتریش: شاهنشاهی شرق اتیوپی: سرزمین چهره سوختگان ارمنستان: سرزمین فرزندان ارمن (نام نبیره ی نوح (ع)) ازبکستان: سرزمین خودسالارها اسپانیا: سرزمین خرگوش کوهی استرالیا: سرزمین جنوبی اسرائیل: جنگیده با خدا السالوادور: رهایی بخش مقدس انگلیس: سرزمین قوم آنگل ایالات متحده امریکا: از نام آمریگو وسپوچی دریانورد ایتالیایی ایسلند: سرزمین یخ برزیل: چوب قرمز بریتانیا: سرزمین نقاشی شدگان + نوشته شده در دوشنبه دوم آذر 1388ساعت 11:33 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | بیش از ۵۰۰خدمت در سئول به صورت آنلاین ارائه می شود
بیش از ۵۰۰خدمت در سئول به صورت آنلاین ارائه می شود گزارش ها حاكی از آن است كه ۷۰ درصد از رفت و آمدهای درون شهری ایرانیان در حال حاضر صرفاًٍ برای كسب اطلاعات در مورد خدمات مختلف صورت می گیرد كه نتیجه این رفت و آمدها افزایش ترافیك، آلودگی هوا، هزینه سوخت و افزایش تصادفات است. این درحالی است كه در شهرهایی مانند سئول در چارچوب پروژه هایی مثل شهر الكترونیك بیش از ۵۰۰ خدمت به صورت آنلاین به شهروندان ارائه می شود. برای تحقق شهر الكترونیك در ایران باید به ۲ موضوع مهم زیر ساخت ها و فرهنگ سازی توجه كرد. متأسفانه در ایران پروژه های شهر الكترونیك در كیش، مشهد و تهران تا كنون با شكست مواجه شده است و تا رسیدن به خدمات آنلاین بر بستر اینترنت راه درازی در پیش روی داریم. واقعیت این است كه پیش از اجرای طرح های بلند پروازانه ای چون دولت الكترونیك در ایران، باید ابتدا به پروژه های كوچك تری مانند شهر الكترونیك بپردازیم؛ در صورتی كه موفق شدیم خدمات متداول در حوزه مدیریت شهری را از طریق سیستم های الكترونیك به مردم ارائه دهیم، می توانیم این حوزه خدمات را گسترش دهیم و در سطح ملی نیز خدمات الكترونیك را به مردم ارائه كنیم. وقتی صحبت از شهر الكترونیك می شود، ناخودآگاه به یاد پروژه شكست خورده شهر الكترونیك كیش می افتیم كه چندین سال قبل قرار بود در این جزیره اجرا شود اما ناتمام رها شد؛ بعد از آن نوبت به پروژه شهر الكترونیك مشهد رسید كه آن هم در مرحله تدوین سند راهبردی این پروژه متوقف شد. اما در این میان پروژه شهر الكترونیكی تهران بدون سر و صدا در حال پی گیری است و در حال حاضر بسیاری از خدمات شهری از طریق سیستم های الكترونیكی قابل انجام است. نكته مهم در اجرای چنین پروژه ای وابسته بودن آن به موضوعی به نام شهروند الكترونیكی است. به عبارت دیگر تا شهروندان از نظر فرهنگی، آموزشی و اطلاعاتی به حدی نرسند كه ترجیح دهند به جای خدمات سنتی و كاغذ محور از خدمات الكترونیكی استفاده كنند، پروژه شهر الكترونیكی به نتیجه نخواهد رسید احمد یحیایی ایله ای مدرس دانشگاه می گوید: یكی از ملزومات گسترش فرهنگ شهروندی الكترونیك این است كه اطلاعات لازم درباره خدمات مختلف شهری روی شبكه های الكترونیك در اختیار آن ها قرار داشته باشد. به عنوان مثال در كشوری مثل فرانسه، شهروند فعال قبل از خارج شدن از خانه، از طریق اتصال به اینترنت پر سرعت ارزان ابتدا تمام مسیرهایی را كه باید برود مورد بررسی قرار می دهد. سپس نوع كالاها یا خدماتی را كه باید دریافت كند، بررسی می كند و در صورت لزوم رزرو اینترنتی انجام می دهد یا از جزییات كالای مورد نظر یا خدمات اطلاع پیدا می كند و فقط در موارد كاملاً ضروری سفر درون شهری انجام می دهد. وی می افزاید: ابزارهایی نظیر تلفن های همراه، رایانه های جیبی و دستی، كیوسك های اطلاع رسانی - كه حتی پیش از اختراع اینترنت در فرانسه تحت عنوان مینیتل موجود بود و بر بستر مخابرات كار می كرد- و كیوسك های اینترنتی به كمك شهروندان آمده و به راحتی اطلاعات را در اختیار آن ها قرار می دهد. ادامه مطلب + نوشته شده در یکشنبه یکم آذر 1388ساعت 10:32 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری |
دبليو ادوارد دمينگ
W. Edwards Deming
پایه اولیه مدیریت کیفیت توسط دکتر دبلیوادوارد دمینگ که یک دانشمند آمریکایی است درسالهای پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن پی ریزی شد. دمینگ کنترل کیفیت آماری فرایند (SPC ) را به ژاپنی ها آموخت و همیشه این نظر را حفظ کرد، که مدیریت باید درکی از انحراف آماری داشته باشد او نظریه SPCرا طی جنگ جهانی دوم با موفقیت در ایالات متحده پیاده کرد وتوانست طراحان، مهندسان و بازرسانی را برای فعالیتهای جنگ آموزش بدهد، آموزش او به کاهش بسیار در ضایعات و دوباره کاری منجر شد و به بهبود بهره وری انجامید. دمینگ اصرار دارد که تغییر سیستم و فرایندها با مسئولیت مدیران است و آنها باید انحرافات درسیستم ها و فرایندها را با استفاده ازنمودارهای کنترل بشناسد و کنترل کنند. او آموزش می دهد که تمام سیستم ها، حاوی مقدار معین انحراف هستند یعنی عملکرد آنها حول مقدار متوسطی گاه بیشتر از حد متوسط و گاه کمتر از آن تغییر می کند ازجمله مثالهای گوناگونی عملکرد عبارتند از:
- مدت زمان پرداخت صورتحساب؛
- تعداد شکایات از مشتریان درون سازمانی درمورد دریافت اطلاعات غلط؛
- تعداد ساعات کار تلف شده در اثر تاخیر شروع گردهمایی؛
- مدت انتظار مشتری در صف؛
- امتیازها در بازنگری عملکرد مدیران.
درواقع دو نوع گوناگون وجود دارد. آنها که حاصل علل هستند و آنها که در نتیجه علل خاص ایجاد می شوند. انحراف با علل عام نتیجه رویدادها یا حوادث غیرعادی است که به خارج از کارکردهای معمول این سیستم مربوط می شود. مدیریت امروز دکتر ادوارد دمینگ را به عنوان «پدر مدیریت کیفیت» درنظر می گیرد. اولین کلید ارتقای کیفیت فراگیری روشهای آماری کنترل فرایندهاست. دومین کلید دستیابی به ارتقای مستمر کیفیت این است که مدیریت و ارتقای کیفیت یک مسئولیت همگانی است و سوم اینکه هر کاری جزئی از یک سیستم است که می توان به روش مختلف سازماندهی کرد تا پاسخگوی نیازها و انتظارات مشتریها باشد.
شهــــرت دمینگ نتیجه نظریه های او و به خصوص ٍ«برنامه 14 نکته ای»، «چرخه دمینگ» و نظریه بیماریهای مرگبار» اوست.
14 نکته او فلسفه ای برای مدیریت ارائه می کند:
1 - ایجاد ثبات، در هدف بهبود فرآورده و خدمت؛
2 - پذیرش فلسفه نوین؛
3 - خودداری ازمتکی بودن به بازرسیهای گسترده؛
4 - اجتناب از روشهای کسب و کار تنها برپایه عامل قیمت؛
5 - بهبود مداوم سیستم های تولید و خدمات؛
6 - نهادینه کردن آموزش؛
7 - نهادینه کردن رهبری؛
8 - برطرف کردن ترس در کارکنان؛
9 - فروپاشی سدهای میان وظایف ستادی؛
10 - زدودن شعارهای تهی و تعیین هدفهای تولیدی برای کارکنان؛
11 - زدودن سهمیه های کمکی؛
12 - زدودن سدهای موجود در راه احساس غرور و استادی کارکنان؛
13 - نهادینه کردن برنامه های منسجم تحصیلی و آموزش؛
14 - اقدام و عمل در به ثمر رساندن دگرگونی سازمان.
این چهارده نکته، اساس کار دمینگ برای تغییر صنایع آمریکا در همه جا، در شرکتهای بزرگ و کوچک فعال در زمینه ساخت صنعتی محصولات یا خدمات هستند.«بیماریهای مرگبار» کیفیت به تعبیری که دمینگ از آنها دارد در مسیر تحول وجود دارد و این بیماریها عبارتند از: فقدان انسجام هدف در برنامه ریزی محصول یا خدمات؛ تاکید بر سود کوتاه مدت؛ سیستم رتبه بندی و بازنگریهای سالانه که به نتایج نهایی تاکید دارد. افراد به خاطر خوب کارکردن درسیستم پاداش می گیرند نه به خاطر بهبود آن؛
تحرک مدیریت به شکل «جهش شغلی»؛
تکیه صرف مدیریت به ارقام مشهود، درست به اندازه این ارقام مشهود اعداد ناشناخته یا حتی غیرقابل شناخت مثلاً تاثیر عدم رضایت مشتری درفروش آتی اهمیت دارد.
دمینگ برای تحقق ارتقای مستمر کیفیت روشی سیستماتیک برای حل مسئله و بهبود ارائه کرده است که به چرخه دمینگ معروف است. در بهبود سیستم عمل کردن به شیوه ای است آگاهانه و منطقی، در غیر این صورت به آنچه می رسیم که دراصطلاح تحریف سیستم نامیده مـــــی شود و تنها به بدتر شدن امور می انجامد، چرخه دمینگ به چرخه شورات نیز شهرت دارد که مبنای خوبی برای بهبود سیستم است.
+ نوشته شده در جمعه بیست و نهم آبان 1388ساعت 0:38 قبل از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | چكيده: آدمي نظارهگري منفعل در زندگي اجتماعي خود نيست، بلكه نيرويي فعال در شکل دهي دنياي خويش است. او حقيقت اجتماعي خودش را با اثرگذاري بر رفتار قابل مشاهده ديگران، ميآفريند. اثر پيگماليون (Pygmalion Effect) چگونگي انتقال آشكار انتظارات ذهني يک فرد را درباره چگونگي رفتار با ديگران، به شيوههاي گوناگون، به آنان نشان ميدهد تا به راستي مطابق انتظار وي رفتار کنند. مديراني که توانايي انتقال اين انتظارات را به زيردستان خود دارند، به زيردستان اعتماد به نفس بيشتري داده و قابليتهايشان را توسعه ميدهند که درنهايت باعث افزايش بهرهوري سازمان ميشود. ولي اگر اين مديران از مهارت کافي در اين امر برخوردار نباشند، آسيبهاي جدي به کارکنان خويش وارد ميکنند و به خودباوري آنها لطمه ميزنند. اين که اثر پيگماليون چيست، چگونه باعث پيشرفت شغلي ميشود و اثر منفي آن را چگونه ميتوان از بين برد؟ موضوعي است که در اين مقاله، با استفاده از تئوري چهار عاملي روزنتال، سعي در پاسخگويي به آن داريم. ادامه مطلب + نوشته شده در دوشنبه بیست و پنجم آبان 1388ساعت 2:48 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | از اونجا که من خودمم زیاد دنبال طرحهای پژوهشی هستم واسه همین و به درخواست دوستان خواستم تا روشهای پیدا کردن موضوعات پژوهشی رو اینجا بنویسم: ۱ـ مطالعه نظریه ها: هر یک از ما به نظریه ای علاقمندیم و یا اینکه نظریه هایی را مطالعه کرده ایم که در ما تاثیرات رفتاری داشته اند و برایمان برانگیزاننده بوده اند. بنابر این می توانیم موضوع پژوهشی را بر اساس پرسش هایی که از مطالعه نظریه در ذهن ما شکل می گیرد و آنها تفکرات و برداشت ما نسبت به نظریه ها هستند، پیدا کنیم. موضوعات پژوهشی برگرفته از نظریه ها، بسیار ارزشمند و ناب هستند که ممکن هست مختص ذهن خلاق ما باشند و بس. 2ـ مطالعه تحقیقات پیشین: تحقیقاتی که قبلا" توسط سایر محققین انجام یافته اند اکثرا" در اینترنت و سایر مراکز موجود بوده و در دسترس ما هستند.از طریق مطالعه پژوهش های قبلی، با موضوعات گوناگون پژوهشی آشنا می شویم و بدین طریق، موضوعات جدیدی برای ما ایجاد می شوند. ضمن اینکه به طور معمول، در انتهای گزارش پژوهشی،موضوعات جدید ی را به عنوان موضوع مکمل و پیشنهادات برای تحقیقات آتی توسط محققین آورده می شود،که می توانند برای ما کاربرد داشته باشند و موضوع تحقیقات ما قرار گیرند. 3ـ مراجعه به سازمان ها و مراکز پژوهشی:در بیشتر سازمان و شرکتها و مراکز پژوهشی اولویت های پژوهشی به طور سالانه اعلام می شوند. با مراجعه به واحدهای پژوهشی و یا سایتهای رسمی سازمانها می توان به این موضوعات دسترسی پیدا کرد مانند سایت رسمی ناجا که هم اکنون الویتهای پژوهشی خود را اعلام نموده است.البته این الویتها قابل بسط و گسترش هستند و محقق در صورت تمایل قادر خواهد بود در آنها با تفکرات و اندیشه های خود تغییراتی را در چارچوبهای مشخص شده ایجاد کند. 4ـ مشاهدات و تجربیات شخصی:زندگی روزمره ما انسانها آکنده از تجربیات و برخورد با اندیشه ها و وقایع جدید می باشد که ذهن های خلاق می توانند از این تجربیات استفاده کنند و نوآوری هایی را هم انجام دهند. (البته اینها چند روش متداول هستند و روشهای دیگری هم مانند روش تلفیقی از این متدها موجود است که می تواند مورد استفاده قرار گیرند.) + نوشته شده در دوشنبه بیست و پنجم آبان 1388ساعت 1:3 قبل از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | ۱.محیط خارجی را فراموش نکنید و سازمان خود را در برابر آن حفظ و مصون نمایید.از آنجا که نمی توان تغییرات محیط را پیش بینی کرد،بنابراین،انتظار نداشته باشید که در درون سازمان نظم کامل برقرار باشد به طوری که بتوانید آنرا طبق عقل و منطق اداره کنید. بکوشید تا بین نظم کامل و انعطاف پذیری تعادل یا توازن برقرار نمایید. 2.وظایف زیر را(که هر کدام یکی از سیستم های فرعی سازمان هستند)به افراد و سازمانها محول کنید:تولید،بازاریابی،تعمیرات و نگهداری،سازگاری با محیط و مدیریت یا سرپرستی امور.مبادا در این راه کوتاهی کنید و با نادیده گرفتن این اقدامات بقا و ادامه حیات سازمان را مورد تهدید قرار دهید. 3.سازمان را به عنوان نهادی تصور کنید که جدا از افرادی است که در آن کار می کنند. سازمان را بر حسب ویژگیهای زیر مشخص کنید:اندازه،رسمی بودن،غیر متمرکز بودن،پیچیدگی،تخصصی بودن،حرفه ای بودن،نسبت کارکنان(پرسنل) و از این قبیل چیزها.برای تجزیه و تحلیل سازمان و مقایسه آن با سایر سازمانها از این ویژگی ها استفاده کنید. 4.هنگامی که چیزی را به کار می برید که برای یک موقعیت یا وضعیت مناسب است و امکان دارد همان چیز در موقعیت یا وضعیت دیگری کاربرد نداشته باشد،جانب احتیاط را از دست ندهید.سیستم همه سازمانها همانند و یکسان نیستند.برای شناسایی ساختار،هدفها و استراتژی مناسب از تیوری سازمان استفاده کنید و به هنگام مدیریت و کنترل سازمان به یاد آورید که روش ارگانیک برعکس روش مکانیکی است. 5.با استفاده از چارچوب و الگوهایی که به وسیله تیوری سازمان ارایه می شود و می توان بدان وسیله سازمان را تفسر و آن را درک کرد،از خود یک مدیر با صلاحیت،شایسته و کارآمد بسازید.متوجه دیدگاهی که انتخاب کرده اید،باشید.برای دست یازیدن به چنین چیزهایی،چون حل مساله تعارض و حل اختلاف بین گروهها،قدرت و سیاست،ساختار سازمانی،تغییرات محیط و هدف های سازمان از تیوری سازمان استفاده کنید.برای تجزیه و تحلیل قضیه ای که در پی می آید،این راهنمایی ها را به کار بندید.
منبع:ریچارد ال دفت،تیوری و طراحی سازمان،ترجمه دکترعلی پارساییان و دکتر سید محمد اعرابی،انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی،صفحات57و58. + نوشته شده در جمعه بیست و دوم آبان 1388ساعت 11:41 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری |
به اطلاع كليه داوطلبان متقاضي ثبتنام و شركت در آزمون ورودي تحصيلات تكميلي (دوره هاي كارشناسي ارشد ناپيوسته داخل ) سال 1389 ميرساند، نظر به اينكه برخي از داوطلبان در تاريخ مقررثبت نام (از5/8/88 لغايت 12/8/88 )، براي دريافت مدارك ثبت نام و ثبتنام در آزمون اقدام ننمودهاند، لذا با همكاري شركت پست جمهوري اسلامي ايران ترتيبي اتخاذ گرديده كه از روز چهارشنبه 13/8/88 لغايت پنج شنبه 14/8/88 از ساعت 8 صبح لغايت ساعت 19 (7 بعدازظهر) روزهاي مذكور منحصراً در باجه اصلي مركز هر شهرستان، نسبت به توزيع مدارك ثبتنام آزمون فوق اقدام گردد. داوطلبان شهرستان تهران نيز ميتوانند از روز چهارشنبه 13/8/88 لغايت پنج شنبه 14/8/88 از ساعت 8 صبح لغايت ساعت 19
(7 بعدازظهر) روزهاي مذكور براي دريافت مدارك ثبتنام منحصراً به يكي از مناطق پستي11، 13، 14، 15، 16،17، 18 و 19 مراجعه و نسبت به دريافت مدارك ثبتنام اقدام كنند. ضمناً به اطلاع مي رساند امكان ثبت نام الكترونيكي از طريق شبكه اينترنت نيز حداكثر تا ساعت 24 روز پنجشنبه 14/8/88 فراهم گرديده و لذا داوطلبان ميتوانند با مراجعه به نشاني پايگاه اينترنتي سازمان سنجش آموزش كشور (www.sanjesh.org) اقدام به ثبتنام نمايند. + نوشته شده در چهارشنبه سیزدهم آبان 1388ساعت 8:32 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | شعرهایم را نثارت می کنم تا که دنیا را پر از گندم کنی عشق را همراه با هر خوشه ای در جهان،ارزانی مردم کنی نان در آری از تنور عاشقی خویش را در پخت آن،هیزم کنی گاه انگوری کنی در این مسیر گاه خود را ساقی و گه خم کنی نان خالی در کنار جام پر اولی را همره دوم کنی نانوا می باش و ساقی همزمان تا مبادا زندگی را گم کنی
«مجتبی کاشانی» + نوشته شده در چهارشنبه سیزدهم آبان 1388ساعت 8:24 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری | به کعبه رفتم و ز آنجا هوای کوی تو کردم جمال کعبه تماشا به یاد روی تو کردم شعارکعبه چو دیدم سیاه دست تمنا دراز جانب شعر سیاه موی تو کردم چو حلقه در به صد نیاز گرفتم دعای حلقه ی گیسوی مشکبوی تو کردم نهاده خلق حرم سوی کعبه به روی عبادت من از میان همه روی دل به سوی تو کردم مرا به هیچ مقامی نبود غیر تو کامی طواف و سعی که کردم به جست و جوی تو کردم به موقف عرفات ایستاده خلق دعا خوان من از دعا لب خود بسته،گفت و گوی تو کردم فتاده اهل منی در پی منی و مقاصد چو جامی از همه فارغ من آرزوی تو کردم مدیر وبلاگ:در آستانه فرا رسیدن عید قربان از سرتاسر دنیا حجاج سفر زیارتی خود را آغاز کرده اند و به سوی یار روان شده اند. با آرزوی قبولی زیارت همه مسلمانان، واقعا" آدم دلش می گیره و از خدا می خواد که یه روزی هم نصیب ما بشه که بتونیم به دیدار سرزمین وحی بریم و به گفت و گوی حق بنشینیم و در جوار خانه خداوند طواف دلی کنیم، اما به راستی باید به مکه و مدینه رفت تا اینکه با خدا حرف زد یا راههای دیگری هم هست که می شود خدا را خشنود ساخت!!! + نوشته شده در چهارشنبه سیزدهم آبان 1388ساعت 8:13 بعد از ظهر توسط وهاب نوزادعلمداری |
مطالب پيشين
يك فرمانده نمونه از ديدگاه امام علي عليهالسلام :
دنیا از نگاهی دیگر شهر الکترونيک در ايران و جهان (EC) دبليو ادوارد دمينگ اثر پيگماليون؛ آرزوهای بزرگ روش های پیدا کردن موضوع پایان نامه و طرح پژوهشی به عنوان مدیر یک سازمان،راهنمایی های زیر را به خاطر بسپارید اطلاعيه سازمان سنجش آموزش كشور در خصوصآخرين مهلت ثبتنام در آزمون ورودي تحصيلات تكميلي (دور مبادا زندگی را گم کنی!!!!!!!!!! یاد روی تو |
